プライバシーポリシー

クローム・インダストリーズジャパン合同会社(以下「当社」といいます。)は、お客様のプライバシー・個人情報(以下「個人情報」と総称します。)の重要性を認識し、保有する個人情報保護の徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために、個人情報に関する法律等を遵守し、情報セキュリティ技術の向上と管理体制の強化に努めてまいります。

当社の運営する公式サイト(以下「当ウェブサイト」といいます。)をご利用いただいた場合、当ポリシーに同意していただいたものとみなされます。なお、当ウェブサイトは第三者のサイトにリンクし、または第三者のサイトからリンクされていることがありますが、リンク先またはリンク元のサイトによって収集された個人情報およびその管理については、当社は一切の責任を負わないものとします。

当社が取扱う個人情報とは、当ウェブサイトのサービス利用者及び運営上必要な個人に関する情報であって当該情報に含まれる、電子メールアドレス、機器による記録物その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るもの(他の情報と容易に照合することが でき、それにより特定の個人を識別することが出来ることとなるものを含みます)を言います。

個人情報の取得・利用

当社が取得した個人情報の利用目的は次の通りです。その他の目的に利用することはありません。

  • 当社が開催または協賛する催し、新規商品のお知らせなどを行うため。
  • 当社が、お客様により良いサービスをご提供するために、店舗運営改善、商品購買動向、商品開発などの調査目的の為にアンケートを行うため。
  • 商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関(銀行、クレジット会社、ローン会社など)との間で、金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するため。
  • 懸賞企画などのキャンペーンに応募されたお客様に、当選商品の発送業務等のため。(また、当キャンペーンにかかわる業務提携先に提供することがあります。)
  • 販売した商品の不都合、商品取り付けの不具合、整備不具合などにより、お客様もしくは他の人の生命・身体・財産に損害を与える恐れがある場合に緊急のご連絡を行うため。
  • 商品をご購入いただいたお客様にアフターサービス、メンテナンスサービスを提供するため
  • お客様に対し、取引結果、ご入金、ご決済などの報告を行うため
  • その他、お客様とのお取引を適切且つ円滑に履行するため

個人情報の保護・管理

当社がお客様の個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切かつ厳重な管理を行なうとともに、外部への不正流出、紛失、破壊、改ざんを防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施します。
当社は、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有するものを限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。
また、当社は、お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。
この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先(以下「業務委託先」といいます。)を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施するよう、適切な監督を行います。
但し、自己の責任において管理すべき事項において、お客様またはお客様が利用した端末から情報が漏れた場合が原因で個人情報が漏洩した場合には、当社では責任を負いかねますので、ご注意ください。

個人情報の開示

当社は、お客様ご自身の同意なしに、お客様の個人情報を業務委託先以外の第三者に開示することはありません。
ただし、下記の項目に該当する場合は、お客様のご承諾なく、個人情報の開示・提供を行なうことがあります。

  1. お客様が当社や他のお客様などに、不利益を及ぼす行為をしたことが判明したために裁判所、警察その他関係諸機関、および利害関係人などに通知する場合。
  2. 法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合。
  3. 当社と業務提携先企業にて共同で個人情報を利用する場合。

個人情報の訂正、削除について及びお問い合わせ先


当社は、お客様ご自身から自らの個人情報の訂正、削除の要請を受けたときは、遅滞なくその調査を行い、訂正、削除の必要とする事由があるときは、合理的な期間内に訂正、削除を行ないます。

ただし、削除の要請を受けた場合は、当社からの情報提供等のサービスもご提供できなくなりますのでご留意ください。
当ポリシーに関するお問い合わせ、及び、お客様の個人情報に関するお問い合わせは当社カスタマーサービス(TEL: 0120-080-842 祝日を除く10:00から16:00)までお願いいたします。
 

14歳以下の方のご利用にあたって


14歳以下の方は、当ウェブサイトにおいて個人情報をご提供なさる際、保護者の方のご承認が必要です。
保護者の方に「Privacy Policy」(Privacy Policy へジャンプするハイパーリンク張ってください)をお読みいただき、その同意を得てください。
 

クッキー(Cookie)の使用について


お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。しかしながら、その場合はパーソナライズ機能などが使えないなどの制約が生じることがあります。
 

改訂について


当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令、およびその他の規範の制改定に伴い、当ウェブサイトに掲載致しておりますプライバシーポリシーをお客様の了承を事前に得ることなく改定することがございます。当ウェブサイトを改訂した場合は、当ウェブサイトに改訂内容を公表することによりお客様にご連絡いたします。

個人情報管理担当 : 藤田力

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